Marketing Automation Guide
Einleitung zum Marketing-Automation-Guide
Für ein erfolgreicheres E-Mail-Marketing können Sie grafisch per Drag-and-drop mehrstufige Kampagnen mit aktions- und ereignisbasierten E-Mails erstellen. Diese Kampagnen sind passgenau auf die unterschiedlichsten Zielgruppen zugeschnitten und verlaufen in vollautomatisierten Versandzyklen.
Werben zu Jahrestagen
Jahrestage bieten die Gelegenheit, Ihre Kunden zu kontaktieren und vielleicht einen Gutschein beizufügen. Mit einem optionalen Feld bei der Anmeldung können Sie Ihre Daten entsprechend anreichern und den Geburtstag in einem Empfängerlistenfeld speichern.
Nachkaufempfehlungen
Kunden, die Verbrauchsprodukte gekauft haben, können Sie mit Nachkaufempfehlungen dazu anregen, ihre Produkte nachzubestellen. Das nachfolgende Beispiel verwendet Kunden einer Online-Drogerie, die im letzten Jahr Sonnencreme gekauft haben.
Reaktivierungskampagnen
Kontaktieren Sie Kunden, die schon seit längerer Zeit nicht mehr auf Ihre Angebote reagiert haben. Die Reaktivierung inaktiver Kunden bietet in mehrfacher Hinsicht Potenzial, Ihren Umsatz zu steigern und gleichzeitig Ihren Empfängerstamm zu pflegen.
Mehrstufige Willkommensserien
Willkommensserien können helfen, den Kundenwert zu entwickeln. Durch mehrstufige Kampagnen werden neue Abonnenten an Ihr Angebot herangeführt.
Cross- und Upselling
Das Lifecycle-Marketing ist darauf ausgerichtet, durch mehrstufige Kampagnen-E-Mails, Trigger-Mails und Themen-Mailings zusätzliches Interesse und Kaufanreize zu schaffen. Es schafft einen Mehrwert, indem es dem Kunden rund um seinen Kauf oder seine Buchung passende Informationen bereitstellt, die unterstützend wirken und hilfreich sind.
Transaktionsabbrecher
Kunden brechen Bestellungen, Käufe und andere Transaktionen aus unterschiedlichsten Gründen ab. Wenn ein Kunde sich bereits die Zeit genommen hat, ein Produkt anzusehen und in den Warenkorb zu legen, ist das ein Indikator, dass er an dem Produkt Interesse hat.
Mehrstufige Kampagnen
Diese Art von Kampagne führt neue Produkte oder Dienstleistungen bei Ihren regulären Empfängern ein und macht diese bekannt. Sie ist mit relativ wenig Aufwand umzusetzen, da die Inhalte der versendeten Mailings im Wesentlichen identisch sind.