Empfänger
Einleitung zu Empfängern
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie aktive und inaktive Empfänger verwalten und bearbeiten, Zielgruppen bilden und personalisierte Inhalte an verschiedene Kundensegmente senden. Empfängerübersicht .
Empfängerübersicht
Um die Empfängerübersicht zu öffnen, wählen Sie im Optimizely Campaign Menü Empfänger > Übersicht . In der Empfängerübersicht haben Sie Zugriff auf alle Funktionen, die Sie bei der Arbeit mit Empfängerdatensätzen benötigen.
Testimport
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie mit dem Testimport vor dem eigentlichen Import die Daten Ihrer Empfängerliste und die korrekte Zuordnung zu einer Optimizely Campaign Empfängerliste prüfen. Um Ihre Empfängerdaten testweise zu importieren, führen Sie die folgenden Schritte aus \[Schritt 1 Start]\(testimport.
Empfänger importieren
Um Daten in Optimizely Campaign zu importieren, müssen sie in einer CSV-Datei vorliegen. Sind Ihre Empfängerdaten in einem anderen Tabellenformat gespeichert, konvertieren Sie zunächst diese Tabelle in eine CSV-Datei.
Empfänger exportieren
Sie können Empfänger nach deren Status in einer CSV-Datei exportieren Aktive Empfänger Abbesteller Gesperrte Empfänger Empfänger, die das Bounce-Limit überschritten haben Um Empfänger zu exportieren, führen Sie die folgenden Schritte aus Wählen Sie im Optimizely Campaign Menü Empfänger > Exportieren . Wählen Sie aus, welche Empfänger Sie exportieren möchten.
Empfängerabgleich
Optimizely Campaign ermittelt die Empfänger eines Mailings und welche internen Listen dazu benutzt werden. Wenn Sie außerhalb der Optimizely Campaign Umgebung Ihren Verteiler pflegen, dann können Ihnen diese Hinweise helfen, Ihre Listen konsistent zu halten.
Lead-Synchronisierung
Dieses Kapitel beschreibt die Lead-Synchronisierung, mit der Sie Leads, die Sie in sozialen Netzwerken oder anderen externen Quellen generieren, in Optimizely Campaign Empfängerlisten importieren. Derzeit ist die Lead-Synchronisierung nur für Leads von Meta verfügbar (Instagram und Facebook Lead Ads).
Abbesteller
Dieses Kapitel beschreibt, wie Optimizely Campaign Mailing-Abbestellungen verarbeitet und wie Sie Abbesteller verwalten und einen Abbestell-Link in ein Mailing einfügen. Wenn ein Empfänger Ihren Newsletter per Klick auf den Abbestell-Link oder per Abmeldeformular abbestellt, schreibt Optimizely Campaign den Empfänger in eine systeminterne Abbestell-Liste.
Empfänger-Historie
Mit der Empfänger-Historie können Sie den gesamten Nachrichtenverlauf der Mailings Classic und der Smart Campaigns einsehen sowie die Kampagnenanalyse (Smart Campaigns), Öffnungs- und Klickverhalten , den Marketing-Automation-Verlauf der Empfänger und die Third-Party-ID . So können Sie jederzeit nachvollziehen, welche E-Mail, welche SMS oder welche Push-Nachricht Sie an wen versendet haben.
Mailing- und Aktionsdaten exportieren
Mit dieser Funktion können Sie die Mailing- und dazugehörige Aktionsdaten Ihrer Empfänger automatisch exportieren. Der Export erfolgt in der Regel in einem festen Intervall über einen automatischen Prozess, beispielsweise täglich um Mitternacht oder einmal wöchentlich.
Klickprofile
Mit Klickprofilen können Sie schnell und einfach Zielgruppen erstellen. Basis für Klickprofile bilden die Klicks der Benutzer.
Rückläufer und Bounces
Rückläufer sind Nachrichten, die aus verschiedenen Gründen zum absendenden Server (in diesem Fall die Server von Optimizely Campaign) zurückkommen. Alle Rückläufer durchlaufen mehrere Filter, die automatisch erkennen, in welche Kategorie (u.
Preference Center
Das Preference Center ermöglicht Ihren Empfängern, über ein Online-Formular persönliche Daten zu ändern und Vorlieben anzugeben. Das Formular kann in Ihren Web-Auftritt als Standalone-Seite oder per iFrame in eine bestehende Vorlage eingebettet werden.