Salesforce
Einleitung zum Salesforce-Add-on
Versenden Sie Mailings aus Ihrem Salesforce-CRM heraus und nutzen Sie die Daten Ihrer Kontakte, Leads und Personenaccounts zur automatischen Personalisierung Ihrer Mailing-Inhalte. Sie können Felder bis zur dritten Ebene in Ihre Empfängerlisten übertragen und so z.
Werbeeinverständnisse konfigurieren
Das Salesforce-Add-on unterstützt in Ihrer Salesforce-Org die Verwaltung von Werbeeinverständnissen für die Marketing-Kanäle Print, E-Mail und SMS. Ein Import von Double-Opt-ins aus Optimizely Campaign ist ebenfalls möglich.
Datenfelder konfigurieren
Dieses Kapitel beschreibt, wie sie Datenfelder in Salesfoce konfigurieren, um Kontaktdaten Ihrer Leads, Kontakte und Personenaccounts zu Optimizely Campaign zu übertragen. Sie können die Kontaktdaten Ihrer Leads, Kontakte und Personenaccounts zur Personalisierung Ihrer Mailings und zur Segmentierung in Optimizely Campaign verwenden (siehe Feldfunktionen und Zielgruppen ).
Kampagnen-Mailings versenden
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie direkt aus Ihrem CRM heraus Kampagnen-Mailings über Optimizely Campaign versenden. Nach dem Versand werden die Response-Daten der Empfänger (Öffnungen, Klicks, direkte Antworten, Abbestellungen und Bounces) automatisch in Ihr Salesforce-CRM übertragen.
Datensätze in Empfängerlisten kopieren
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie Salesforce-Datensätze von Kontakten, Leads und Personen-Accounts kopieren und mit Ihren Optimizely Campaign Empfängerlisten synchronisieren können. Das Salesforce-Add-on fügt dafür dem Salesforce Process Builder zwei Apex-Klassen hinzu Upsert Recipient .
Response-Daten in Salesforce importieren
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie die Response-Daten Ihrer Empfänger (Öffnungen, Klicks, Abbestellungen, Bounces und direkte Antworten) automatisch in Salesforce importieren. Nach dem Versand einer Kampagne, müssen Sie die Synchronisierung der Response-Daten aktivieren, indem Sie den Datenaustausch starten .