Microsoft Dynamics CRM
Einleitung zur Microsoft-Dynamics-CRM-Integration
Mit der Integration können Sie Kampagnen aus Ihrem Microsoft Dynamics CRM über Optimizely Campaign versenden. Versenden Sie hochvolumige Informationen schnell und sicher per Print, E-Mail und SMS.
Installation
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie die Integration von Microsoft Dynamics CRM für Optimizely Campaign installieren. Installieren Sie in Microsoft Dynamics CRM das Software-Paket, das Sie von der Kundenbetreuung erhalten haben.
Konfiguration
Dieses Kapitel beschreibt die Konfiguration der Microsoft-Dynamics-CRM-Integration, wenn Sie diese mit Optimizely Campaign verwenden. Die Konfiguration besteht aus den folgenden Schritten SOAP-API-Benutzerdaten eingeben.
Mailings versenden
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie direkt aus Ihrem Microsoft Dynamics CRM heraus Kampagnen-Mailings in Optimizely Campaign versenden – mithilfe einer Kampagnenaktivität . Nach dem Versand werden die Response-Daten der Empfänger (Öffnungen, Klicks, direkte Antworten, Abbestellungen und Outbounces) automatisch von Optimizely Campaign in Ihr CRM überspielt.
Transaktions-Mails versenden
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie direkt aus Ihrem Microsoft Dynamics CRM heraus Transaktions-Mails in Optimizely Campaign versenden – mithilfe eines Workflows in Ihrem CRM. Nach dem Versand werden die Response-Daten (Öffnungen und Klicks) automatisch von Optimizely Campaign in Ihr CRM überspielt.
Marketinglisten kopieren
Mit der Integration für Microsoft Dynamics können Sie Kontakte und Leads aus einer Marketingliste in eine Optimizely Campaign Empfängerliste täglich oder wöchentlich kopieren. Die Daten können Sie verwenden, um z.
Response-Daten zurück zu Microsoft Dynamics CRM senden
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie Response-Daten Ihrer Empfänger mittels Optimizely CampaignIntegration zurück zu Microsoft Dynamics CRM senden. In der Standardeinstellung werden die Response-Daten stündlich abgerufen.
Erweiterter Empfängerlisten-Konnektor
Die aktuelle Version von Microsoft Dynamics CRM kann nicht mehr als 100. 000 Empfänger je Kampagne adressieren.
Wartung und Fehlersuche
Dieses Kapitel erhalten Sie Informationen zur Wartung und Fehlerbehebung der Microsoft-Dynamics-CRM-Integration für Optimizely Campaign. Folgende Prozesse werden beschrieben Workflows auf Fehler und Aktivität prüfen der Workflows einsehen Speicherplatz der Integration reduzieren Abweichende Zeitstempel verwalten Service Updates für Microsoft Dynamics 365 Online Aktive und bereits ausgeführte Workflows werden Ihnen in den CRM-Einstellungen unter Systemaufträge angezeigt.