Empfängerlistenverwaltung
Note
Um diese Funktion zu verwenden, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung.
Im Optimizely Campaign Menü unter Empfänger > Empfängerlisten können Sie Empfängerlisten und Empfängerlistenfelder verwalten. Die Empfängerlistenübersicht zeigt alle bestehenden Empfängerlisten und die Anzahl der enthaltenen Empfänger an. Wenn Sie eine Empfängerliste auswählen, finden Sie im Bereich Empfängerlistendetails zusätzliche Informationen zu den enthaltenen Empfängerlistenfeldern.
Empfängerlisten verwalten
Sie können Empfängerlisten erstellen, bearbeiten, kopieren und leeren.
Empfängerlisten erstellen
Erstellen Sie eine Empfängerliste von Grund auf neu oder auf Grundlage einer vorhandenen Empfängerliste.
Neue Empfängerliste
- Klicken Sie in der Empfängerlistenübersicht auf Erstellen….
- Klicken Sie auf Liste erstellen.
- Konfigurieren Sie die Empfängerliste im Dialogfeld Empfängerliste erstellen.
- Name. Geben Sie einen Namen für die Empfängerliste ein.
- Beschreibung. Optional: Geben Sie eine Beschreibung für die Empfängerliste ein.
- Typ. Wählen Sie aus der Drop-down-Liste einen der folgenden Listentypen aus:
- Standard. Wählen Sie den Standard-Typ aus, wenn Sie den Opt-In-Nachweis des Empfängers bereits in Ihrem System erfasst haben. Siehe Opt-In.
- Opt-In. Wählen Sie den Opt-In-Typ aus, wenn Sie den Double-Opt-In-Prozess in Optimizely Campaign durchführen möchten, sobald ein neuer Empfänger in die Liste eingetragen wird. Siehe Opt-In-Prozesse.
- Transaktion. Wählen Sie den Transaktions-Typ aus, wenn Sie die Empfängerliste für den Versand von Transaktions-Mails verwenden möchten. Siehe Transaktions-Mails.
- Testliste. Um die Empfängerliste als Testliste anzulegen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen. Siehe Testversand.
Note
Verwenden Sie für Testlisten keine echten Kundendaten.
- Klicken Sie auf OK.
- Ziehen Sie aus dem linken Bereich Empfängerlistenfelder die gewünschten Empfängerlistenfelder per Drag-and-drop in den rechten Bereich Empfängerlisten. Alternativ können Sie die Empfängerlistenfelder auswählen und über das Kontextmenü oder die Schaltfläche Feld zuweisen der Empfängerliste zuweisen.
Note
Weisen Sie mindestens ein Medientyp-Empfängerlistenfeld (Marketing-Kanal) der Empfängerliste zu.
Tip
Sie können die verfügbaren Empfängerlistenfelder filtern, indem Sie in das Suchfeld den Namen des Empfängerlistenfelds oder einen Teil des Namens eingeben.
Tip
Bei Feldern, die in verschiedenen Empfängerlisten unterschiedliche Feldnamen haben, erscheint hinter dem Feldnamen ein Info-Icon
- Um zusätzliche Empfängerlistenfelder zu erstellen, klicken Sie auf Feld hinzufügen…. Siehe Empfängerlistenfelder erstellen.
- Legen Sie ein Empfängerlistenfeld als Primärschlüssel fest, indem Sie das jeweilige Empfängerlistenfeld auswählen und im Kontextmenü auf Als Primärschlüssel festlegen klicken.
Note
Ein Empfängerlistenfeld ist für die ID des Empfängerdatensatzes (Primärschlüssel) vorgesehen – in der Regel ist das die E-Mail-Adresse. Dieses Empfängerlistenfeld kann später nicht verändert werden. Sie können anstatt der E-Mail-Adresse auch ein anderes Empfängerlistenfeld als Primärschlüssel festlegen, beispielsweise die Kundennummer.
Tip
Hinter dem Feldnamen des als Primärschlüssel festgelegten Empfängerlistenfeldes erscheint ein Schlüssel-Icon
- Optional: Legen Sie fest, welche Empfängerlistenfelder erforderlich sind, indem Sie im rechten Bereich Empfängerlisten die jeweiligen Empfängerlistenfelder auswählen und im Kontextmenü auf Als erforderlich festlegen klicken. Sie können diese Empfängerlistenfelder nicht mehr nachträglich aus der Empfängerliste entfernen.
Tip
Hinter dem Feldnamen von als erforderlich festgelegten Empfängerlistenfeldern erscheint ein Schloss-Icon
- Klicken Sie auf Speichern.
Tip
Sie können auch eine Empfängerliste erstellen, indem Sie zuerst die Empfängerlistenfelder zuweisen und anschließend auf Liste erstellen klicken.
Aus vorhandener Empfängerliste
- Klicken Sie in der Empfängerlistenübersicht auf Erstellen….
- Wählen Sie aus der Drop-down-Liste eine Empfängerliste aus.
Tip
Sie können ausgegraute Empfängerlisten nicht auswählen.
- Klicken Sie auf Liste erstellen > Kopie….
- Konfigurieren Sie die Empfängerliste im Dialogfeld Empfängerliste kopieren.
- Name. Geben Sie einen Namen für die Empfängerliste ein.
- Beschreibung. Optional: Geben Sie eine Beschreibung für die Empfängerliste ein.
- Typ. Wählen Sie aus der Drop-down-Liste einen der folgenden Listentypen aus:
- Standard. Wählen Sie den Standard-Typ aus, wenn Sie den Opt-In-Nachweis des Empfängers bereits in Ihrem System erfasst haben. Siehe Opt-In.
- Opt-In. Wählen Sie den Opt-In-Typ aus, wenn Sie den Double-Opt-In-Prozess in Optimizely Campaign durchführen möchten, sobald ein neuer Empfänger in die Liste eingetragen wird. Siehe Opt-In-Prozesse.
- Transaktion. Wählen Sie den Transaktions-Typ aus, wenn Sie die Empfängerliste für den Versand von Transaktions-Mails verwenden möchten. Siehe Transaktions-Mails.
- Testliste. Um die Empfängerliste als Testliste anzulegen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen. Siehe Testversand.
Note
Verwenden Sie für Testlisten keine echten Kundendaten.
- Klicken Sie auf OK.
- Um weitere Empfängerlistenfelder der Empfängerliste zuzuweisen, ziehen Sie aus dem linken Bereich Empfängerlistenfelder die jeweiligen Empfängerlistenfelder per Drag-and-drop in den rechten Bereich Empfängerlisten. Alternativ können Sie die Empfängerlistenfelder auswählen und über das Kontextmenü oder die Schaltfläche Feld zuweisen der Empfängerliste zuweisen.
Tip
Bei Feldern, die in verschiedenen Empfängerlisten unterschiedliche Feldnamen haben, erscheint hinter dem Feldnamen ein Info-Icon
- Um zusätzliche Empfängerlistenfelder zu erstellen, klicken Sie auf Feld hinzufügen…. Siehe Empfängerlistenfelder erstellen.
- Um Empfängerlistenfelder aus der Empfängerliste zu entfernen, ziehen Sie aus dem rechten Bereich Empfängerlisten die jeweiligen Empfängerlistenfelder per Drag-and-drop in den linken Bereich Empfängerlistenfelder. Alternativ können Sie die Empfängerlistenfelder auswählen und über das Kontextmenü oder die Schaltfläche Feld entfernen aus der Empfängerliste entfernen.
- Optional: Legen Sie fest, welche Empfängerlistenfelder erforderlich sind, indem Sie im rechten Bereich Empfängerlisten die jeweiligen Empfängerlistenfelder auswählen und im Kontextmenü auf Als erforderlich festlegen klicken. Sie können diese Empfängerlistenfelder nicht mehr nachträglich aus der Empfängerliste entfernen.
Tip
Hinter dem Feldnamen von als erforderlich festgelegten Empfängerlistenfeldern erscheint ein Schloss-Icon
- Klicken Sie auf Speichern.
Empfängerlisten bearbeiten
Note
Wenn Sie Empfängerlisten ändern, müssen gegebenenfalls Zielgruppen mit empfängerdatenbasierten Bedingungen sowie geplante Aufträge angepasst werden.
- Wählen Sie in der Empfängerlistenübersicht eine Empfängerliste aus.
- Klicken Sie auf Bearbeiten….
- Klicken Sie auf Listeneinstellungen….
- Konfigurieren Sie die Empfängerliste im Dialogfeld Empfängerliste bearbeiten, wie unter Empfängerliste erstellen beschrieben.
- Um weitere Empfängerlistenfelder Ihrer Empfängerliste zuzuweisen, ziehen Sie aus dem linken Bereich Empfängerlistenfelder die jeweiligen Empfängerlistenfelder per Drag-and-drop in den rechten Bereich Empfängerlisten. Alternativ können Sie die Empfängerlistenfelder auswählen und über das Kontextmenü oder die Schaltfläche Feld zuweisen der Empfängerliste zuweisen.
Tip
Bei Feldern, die in verschiedenen Empfängerlisten unterschiedliche Feldnamen haben, erscheint hinter dem Feldnamen ein Info-Icon
- Um zusätzliche Empfängerlistenfelder zu erstellen, klicken Sie auf Feld hinzufügen…. Siehe Empfängerlistenfelder erstellen.
- Um Empfängerlistenfelder aus Ihrer Empfängerliste zu entfernen, ziehen Sie aus dem rechten Bereich Empfängerlisten die jeweiligen Empfängerlistenfelder per Drag-and-drop in den linken Bereich Empfängerlistenfelder. Alternativ können Sie die Empfängerlistenfelder auswählen und über das Kontextmenü oder die Schaltfläche Feld entfernen aus der Empfängerliste entfernen.
- Optional: Legen Sie fest, welche Empfängerlistenfelder erforderlich sind, indem Sie im rechten Bereich Empfängerlisten die jeweiligen Empfängerlistenfelder auswählen und im Kontextmenü auf Als erforderlich festlegen klicken. Sie können diese Empfängerlistenfelder nicht mehr nachträglich aus der Empfängerliste entfernen.
Tip
Hinter dem Feldnamen von als erforderlich festgelegten Empfängerlistenfeldern erscheint ein Schloss-Icon
- Klicken Sie auf Speichern.
Empfängerlisten kopieren
- Wählen Sie in der Empfängerlistenübersicht eine Empfängerliste aus.
- Klicken Sie auf Kopieren….
Tip
Es wird nur die Listenstruktur kopiert, keine Empfänger.
- Bearbeiten Sie die kopierte Empfängerliste, wie unter Empfängerlisten bearbeiten beschrieben.
Empfängerlisten leeren
Um alle Empfänger aus einer Empfängerliste zu entfernen, wählen Sie in der Empfängerlistenübersicht eine Empfängerliste aus und klicken Sie auf Leeren. Die Liste selbst wird nicht gelöscht und kann weiter verwendet werden.
Tip
Wenn Sie viele Empfänger vollautomatisch aus mehreren Empfängerlisten löschen oder abbestellen möchten, können Sie die Funktion Bereinigen verwenden.
Empfängerlistenfelder verwalten
Sie können Empfängerlistenfelder erstellen, bearbeiten, löschen und zugewiesene Empfängerlisten anzeigen.
Empfängerlistenfelder erstellen
- Klicken Sie in der Empfängerlistenübersicht auf Erstellen….
- Klicken Sie auf Feld hinzufügen….
- Konfigurieren Sie das Empfängerlistenfeld im Dialogfeld Feld erstellen.
- Feldname. Geben Sie einen Namen für das Empfängerlistenfeld ein. Der interne Name wird automatisch aus dem eingegebenen Feldnamen erstellt.
- Datentyp. Wählen Sie aus der Drop-down-Liste einen Datentyp für das Empfängerlistenfeld aus.
- Boolean. Wählen Sie den Boolean-Datentyp für Wahrheitswerte (wahr oder falsch) aus: true oder false.
- Date. Wählen Sie den Date-Datentyp für Datums- und Zeitangaben aus, zum Beispiel: 2021-01-01 12:00:00.
- Decimal. Wählen Sie den Decimal-Datentyp für genaue Dezimalzahlen wie Preisangaben aus. Zum Beispiel: 29.99.
- Float. Wählen Sie den Float-Datentyp für abgerundete Gleitkommazahlen wie den generierten Umsatz aus. Zum Beispiel: 1.2345.
- Integer. Wählen Sie den Integer-Datentyp für kleine Ganzzahlen aus, wie das Geburtsjahr des Kunden. Zum Beispiel: 1984.
- Long. Wählen Sie den Long-Datentyp für große Ganzzahlen wie die Kundennummer aus. Zum Beispiel: 1234567890.
- String. Wählen Sie den String-Datentyp für Texte mit bis zu 255 Zeichen aus. Zum Beispiel: E-Mail-Adresse oder Vorname.
- Text. Wählen Sie den Text-Datentyp für Texte mit bis zu 65.535 Zeichen aus. Zum Beispiel: Beschreibungstexte.
Tip
Weitere Informationen zu den verschiedenen Datentypen finden Sie unter Datentypen.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
Empfängerlistenfelder bearbeiten
Note
Bei zugewiesenen Empfängerlistenfeldern können Sie nur den Feldnamen ändern. Die Änderung wirkt sich auf alle Empfängerlisten aus, denen das Empfängerlistenfeld zugewiesen ist.
- Wählen Sie ein Empfängerlistenfeld aus und klicken Sie im Kontextmenü auf Feld bearbeiten.
- Bearbeiten Sie das Empfängerlistenfeld im Dialogfeld Feld bearbeiten wie unter Empfängerlistenfelder erstellen beschrieben.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
Empfängerlistenfelder löschen
Note
Sie können keine zugewiesenen Empfängerlistenfelder löschen.
Um ein Empfängerlistenfeld zu löschen, wählen Sie das Empfängerlistenfeld aus und klicken Sie im Kontextmenü auf Feld löschen.
Zugewiesene Empfängerlisten anzeigen
Um zugewiesene Empfängerlisten anzuzeigen, wählen Sie ein Empfängerlistenfeld aus und klicken Sie im Kontextmenü auf Zugewiesene Listen anzeigen.
Getrennte Datenhaltung
Note
Um diese Funktion freizuschalten, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung.
Mit der Zusatzfunktion Getrennte Datenhaltung können Sie die Sichtbarkeit von Empfängerdaten für Benutzer eines Mandanten einschränken.
Empfängerdaten
Empfängerdaten sind unterteilt in:
- Stammdaten. Personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse und Name. Stammdaten werden nur Benutzern mit entsprechender Berechtigung angezeigt. Siehe Benutzerverwaltung.
- Eigenschaften. Aktionsbasierte Profildaten wie Events und Verkaufsaktionen. Eigenschaften werden allen Benutzern angezeigt.
Benutzerberechtigungen
Die folgenden Benutzerberechtigungen sind für die Anzeige von Empfängerdaten verfügbar:
- Nur Eigenschaften-Felder
- Stammdaten- und Eigenschaften-Felder getrennt voneinander (damit ein Benutzer Eigenschaften nicht mit einem bestimmten Empfänger in Verbindung bringen kann)
- Stammdaten- und Eigenschaften-Felder zusammen
Sichtbarkeit von Empfängerlistenfeldern ändern
- Wählen Sie in der Empfängerlistenübersicht eine Empfängerliste aus.
- Klicken Sie auf Bearbeiten….
- Wählen Sie ein Empfängerlistenfeld aus und klicken Sie im Kontextmenü auf Als Stammdaten festlegen. Die entsprechenden Empfängerdaten werden nur Benutzern mit entsprechender Berechtigung angezeigt.
Tip
Hinter dem Feldnamen von als Stammdaten festgelegten Empfängerlistenfeldern erscheint ein Augen-Icon
- Um die Sichtbarkeit eines Empfängerlistenfeldes freizugeben, klicken Sie im Kontextmenü des Empfängerlistenfeldes auf Als Eigenschaften festlegen.
- Klicken Sie auf Speichern.
Datentypen
Folgende Datentypen und Wertebereiche sind für Empfängerlistenfelder zulässig:
Datentyp | Wertebereich | Beispiel |
|---|---|---|
Boolean | true/false (wahr/falsch) | Anmeldung über Webseite, Interessiert an Sonderangeboten |
Date | Datum | Anmeldedatum. Unterstützte Datumsformate::::hint{style="info"} |
Note | | |
Programmierschnittstellen (APIs) unterstützen nur Datumsformate nach ISO 8601. :::Datumsformat Beschreibung Beispielyyyy-MM-dd
Datum mit Trennzeichen
2021-05-07 yyyy-MM-dd HH🇲🇲ss Datum und Uhrzeit 2021-05-23 09:50:04 yyyy-MM-dd'T'HH🇲🇲ss
hhh
Datum und Uhrzeit nach ISO 8601 2021-05-23T09:50:04 yyyy-MM-dd'T'HH🇲🇲ss,SSS Datum und Uhrzeit mit Millisekunden 2021-05-24T08:03:59,123 yyyy-MM-dd'T'HH🇲🇲ssXXX Datum und Uhrzeit mit Zeitzonen-Offset 2021-05-07T12:18:54+02:00
2021-05-07T08🔞54-02:00 | | Decimal | Dezimalzahlen mit bis zu 8 Vorkommastellen und 2 Nachkommastellen | Preisangaben | | Float | single-precision 32-bit IEEE 754 floating point | generierter Umsatz, Kunden-Score | | Integer | 32-bit-signed; -2.147.483.648 - 2.147.483.647 | Geburtsjahr des Kunden | | Long | 64-bit-signed; -9.223.372.036.854.775.808 - 9.223.372.036.854.775.807 | Kundennummer | | String | bis 255 Zeichen | E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Stadt, PLZ | | Text | bis 65.535 Zeichen | Beschreibungstexte |