Synchronisierung mit Optimizely Data Platform (ODP)
Zweck und Verfügbarkeit
Note
Um diese Funktion freizuschalten, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung.
Optimizely Data Platform (ODP) ist ein Produkt, das Kundendaten zentral speichert und für andere Produkte bereitstellt, um zielgerichtete Marketing-Aktivitäten zu ermöglichen. Die Verbindung zwischen Optimizely Campaign und ODP ist für alle Kunden verfügbar, die beide Produkte nutzen.
Grundlagen für die Arbeit mit ODP
Seite ODP Synchronisierung aufrufen
Voraussetzungen: Die ODP-Synchronisierung steht auf ihrem Mandanten zur Verfügung und Sie sind berechtigt, die Funktion zu nutzen.
- Klicken Sie in der Menüleiste auf ODP-Synchronisierung.
→ Die Seite ODP-Synchronisierung wird angezeigt.
Verbindung zu ODP herstellen
Note
Verwenden Sie den privaten API-Schlüssel! Es gibt auch einen öffentlichen Schlüssel, dieser kann hier aber nicht verwendet werden.
Voraussetzungen: Sie sehen die Seite ODP-Synchronisierung. Sie haben den privaten API-Schlüssel.
- Fügen Sie in dem Feld API-Schlüssel (Privat) den privaten API-Schlüssel ein.
- Klicken Sie neben dem Feld auf Aktualisieren.
→ Sie können jetzt Synchronisierungsaufgaben erstellen, um Daten zwischen Optimizely Campaign und ODP auszutauschen.
Synchronisierungsaufgaben
Über Synchronisierungsaufgaben
Der Datenaustausch zwischen Optimizely Campaign und ODP findet über Synchronisierungsaufgaben statt. Es gibt zwei Arten von Synchronisierungsaufgaben:
- Eingehend: Daten von ODP erhalten und in die Felder einer Empfängerliste schreiben. Diese Aufgaben werden einmal täglich ausgeführt.
- Ausgehend: Informationen über Webhook-Events in Optimizely Campaign in Echtzeit an ODP senden. In ODP werden die Daten im Customer Journey gespeichert.
Eingehende Aufgaben erstellen Sie manuall, indem Sie Felder in Optimizely Campaign und ODP einander zuordnen. Ausgehende Aufgaben basieren auf Webhook-Ereignissen und müssen nicht manuell erstellt werden. Starten oder pausieren Sie einfach das Senden von Informationen für jeden einzelnen Typ von Webhook-Ereignis.
Eingehende Synchronisierungsaufgabe erstellen
Warning
Eingehende Synchronisierungsaufgaben überschreiben vorhandene Daten in Empfängerlisten!
Kontext: Eingehende Synchronisierungsaufgen schreiben Daten aus ODP in eine Empfängerliste.
Voraussetzungen: Sie sehen die Seite ODP-Synchronisierung. Über der Liste der Synchronisierungsaufgaben ist der Reiter Von ODP ausgewählt.
- Klicken Sie unter der Liste der Synchronisierungsaufgaben auf Synchronisierungsaufgabe erstellen… → Ein pop-up-Menü wird angezeigt.
- Geben Sie einen Namen für die Aufgabe ein.
- Wählen Sie die Empfängerliste aus, in welche die Aufgabe Daten schreiben soll.
- Ordnen Sie im Bereich Felderzuordnung ein Feld aus ODP und ein Feld der Empfängerliste einander zu.
- Optional: Wenn Sie weitere Feldpaare erstellen möchten, klicken Sie auf Feld hinzufügen. → Ein neues Paar Auswahlfelder wird angezeigt. Sie können die Felder zuordnen wie zuvor.
- Optional: Wenn Sie ein Feldpaar löschen möchten, klicken Sie auf (löschen).
- Klicken Sie auf Synchronisierungsaufgabe erstellen.
→ Wenn die Aufgabe ausgeführt wird, werden die Werte aus den gewählten ODP-Feldern in die zugeordneten Empfängerlistenfelder geschrieben.
Eingehende Synchronisierungsaufgabe bearbeiten
Voraussetzungen: Sie sehen die Seite ODP-Synchronisierung. Über der Liste der Synchronisierungsaufgaben ist der Reiter Von ODP ausgewählt.
- Klicken Sie in der Liste der Aufgaben auf eine Zeile. → Die Zeile wird optisch hervorgehoben.
- Klicken Sie unter der Liste auf Bearbeiten… → Ein pop-up-Menü wird angezeigt.
- Bearbeiten Sie die Aufgabe weiter wie unter Eingehende Synchronisierungsaufgabe erstellen beschrieben.
Eingehende Synchronisierungsaufgabe löschen
Voraussetzungen: Sie sehen die Seite ODP-Synchronisierung. Über der Liste der Synchronisierungsaufgaben ist der Reiter Von ODP ausgewählt.
- Klicken Sie in der Liste der Aufgaben auf eine Zeile. → Die Zeile wird optisch hervorgehoben.
- Klicken Sie unter der Liste auf Löschen.
- Bestätigen Sie, dass Sie die Aufgabe löschen möchten.
Ausgehende Synchronisierungsaufgabe starten
Kontext: Alle Webhook-Ereignisse in Optimizely Campaign können an ODP gesendet werden. Dies kann für jede Art von Ereignis aktiviert oder deaktiviert werden.
Voraussetzungen: Sie sehen die Seite ODP-Synchronisierung. Über der Liste der Aufgaben ist der Reiter Von ODP ausgewählt.
- Klicken Sie in der Liste der Aufgaben auf eine Zeile mit dem Status inaktiv. → Die Zeile wird optisch hervorgehoben.
- Klicken Sie unter der Liste auf Starten.
→ Neue Ereignisse des gewählen Typs werden an ODP gesendet und im Customer Journey gespeichert.
Note
Wenn Sie alle Webhook-Ereignisse an ODP senden möchten, klicken Sie auf Alle Synchronisierungsaufgaben starten.
Ausgehende Synchronisierungsaufgabe pausieren
Voraussetzungen: Sie sehen die Seite ODP-Synchronisierung. Über der Liste der Synchronisierungsaufgaben ist der Reiter Von ODP ausgewählt.
- Klicken Sie in der Liste der Aufgaben auf eine Zeile mit dem Status aktiv. → Die Zeile wird optisch hervorgehoben.
- Klicken Sie unter der Liste auf Pausieren.
→ Neue Ereignisse des gewählen Typs werden nicht mehr an ODP gesendet.