Mailing-Inhalt bearbeiten
Dieses Kapitel beschreibt, wie sie das CMS Easy edit mit integriertem Rich-Text-Editor verwenden, um Mailing-Inhalte im Template-KitTemplate-Kit zu bearbeiten. Das Mailing wird Ihnen bereits bei der Bearbeitung so anzeigt, wie es später auch versendet wird.
Alle InhaltselementeInhaltselemente, die Sie bearbeiten können, besitzen eine Menüleiste mit Schaltflächen zum Bearbeiten, Verschieben, Kopieren und Löschen. Je nach Konfiguration der Nachrichtenvorlage kann es vorkommen, dass einzelne Elemente (zum Beispiel das Impressum) zwar bearbeitet, jedoch nicht verschoben oder gelöscht werden können. In diesem Fall wird in der Menüleiste nur die Schaltfläche Bearbeiten 
angezeigt.
Tip
Klicken Sie auf Tour neben den Aktionsschaltflächen am oberen rechten Rand für eine interaktive Führung durch das Template-Kit.
Tip
Auf der oberen linken Seite befindet sich der Bereich Absender, Betreff, Anhänge. Sie müssen einen Absender, eine Absender-E-Mail-Adresse und eine Antwort-E-Mail-Adresse eingeben, um das Mailing versenden zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Smart Campaigns Schritt 2: Nachricht konfigurierenSmart Campaigns Schritt 2: Nachricht konfigurieren.
Paragraphen
Auf der linken Seite finden Sie die Vorschau Ihrer Nachrichtenvorlage mit den beinhalteten ParagraphenParagraphen (Inhaltselemente). Paragraphen können verschiedene Inhalte (Text, Bild, Banner, Listen und so weiter) enthalten. Inhalte fügen Sie immer in Form von Paragraphen in eine Vorlage ein. Sie können Paragraphen einfügen, importieren, bearbeiten, verschieben, kopieren und löschen.
Einfügen
Überall, wo Sie ein neues Element hinzufügen können, finden Sie in Ihrer Vorlage die Schaltfläche Neu: ... Klicken Sie darauf, um an dieser Stelle einen neuen Paragraphen einzufügen. Je nach Komplexität der von Ihnen verwendeten Vorlage, müssen Sie in einem zweiten Schritt den Sub-Typ des Elements auswählen. Mit einem Klick auf Übernehmen fügen Sie das Element in die Vorlage ein.
Importieren
Siehe Easy CopyEasy Copy.
- Klicken Sie auf Neu: ...
- Klicken Sie auf Paragraphen importieren und wählen Sie die Quelle.
- Wählen Sie in der Drop-down-Liste Quellmandant einen Mandanten aus. Wenn Sie nur einen Mandanten verwenden, ist dieser bereits ausgewählt.
- Wählen Sie in der Drop-down-Liste Quellinhalt eine Nachricht oder eine Nachrichtenvorlage aus und klicken Sie auf Weiter. Es werden alle importierbaren Paragraphen aus der Quelle angezeigt.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen des oder der Paragraphen, die Sie importieren möchten.
- Klicken Sie auf Paragraphen importieren.
Bearbeiten
Um einen Paragraphen zu bearbeiten, klicken Sie auf Bearbeiten 
.
Der Bearbeiten-Bereich öffnet sich auf der rechten Seite.
Texte können Sie mit dem Rich-Text-EditorRich-Text-Editor bearbeiten.
Die Paragraphentypen enthalten mehrere Reiter, in denen Sie Inhalt, Layout, Teilen-Funktionen, Zielgruppen und Klickprofile eingeben können. Siehe Template-KitTemplate-Kit.
Text mit KI generieren
Sie können Text automatisch genereieren, indem Sie auf 
über dem Paragraphen klicken.
Inline Editing
Sie können Texte statt mit dem Rich-Text-EditorRich-Text-Editor auch direkt bearbeiten. Klicken Sie dafür auf den Text unter dem Paragraphen. Eine Symbolleiste mit Schaltflächen zur Textformatierung erscheint.
Tip
Im Rich-Text-EditorRich-Text-Editor steht Ihnen zusätzlich die Schaltfläche Quellcode zur Verfügung, über die Sie den HTML-Code des Textes bearbeiten können.
Verschieben
Tip
Einige Paragraphen können nicht überall beziehungsweise nur in einen bestimmten Bereich verschoben werden. Neue Paragraphen können Sie nur am Ende eines Gliederungs-Paragraphen, Kopf- oder Fußbereichs einfügen.
Um einen Paragraphen an eine andere Position zu verschieben, klicken Sie auf Verschieben 
und bewegen Sie den Mauszeiger an die gewünschte Position. Überall, wo Sie den Paragraphen einsetzen können, erscheint der Hinweistext Klicken Sie hier, um den ausgewählten Paragraphen über diesen Paragraphen zu bewegen. Klicken Sie erneut, um den Paragraphen zu platzieren.
Kopieren
Um einen Paragraphen zu kopieren, klicken Sie auf Kopieren 
und bewegen Sie den Mauszeiger an die gewünschte Position. Überall, wo Sie den Paragraphen einsetzen können, erscheint der Hinweistext Klicken Sie hier, um den ausgewählten Paragraphen über diesen Paragraphen zu kopieren. Klicken Sie erneut, um den Paragraphen einzufügen.
Löschen
Um einen Paragraphen zu löschen, klicken Sie auf Löschen 
.
Tip
Sie können einige Paragraphen nicht löschen.
Mit dem Rich-Text-Editor arbeiten
Für die Eingabe von Fließtext (nicht für Überschriften, Untertitel und so weiter) steht der Rich-Text-Editor zur Verfügung. Der Rich-Text-Editor öffnet sich im Konfigurationsfenster auf der rechten Seite, wenn Sie auf den Namen eines Paragraphen klicken oder wenn Sie einen neuen InhaltsparagraphenInhaltsparagraphen mit Texteingabe-Option erstellen.
In der Symbolleiste des Rich-Text-Editors finden Sie Schaltflächen zur Textformatierung. Die Funktionen dieser Schaltflächen entsprechen weitgehend der Funktionen in Textverarbeitungsprogrammen (z. B. Word).
Nachdem Sie Ihre Änderungen eingepflegt haben, klicken Sie auf Übernehmen. Die Änderungen werden in der Vorschau auf der linken Seite angezeigt. Die AnsichtAnsicht können Sie zwischen einer HTML-, Mobil-, Text- und Online-Version wechseln.
Quellcode bearbeiten
Um den HTML-Code des Textes zu bearbeiten, klicken Sie auf Quellcode. Um zur Textansicht zurückzukehren, klicken Sie erneut auf Quellcode.
Feldfunktionen einfügen
Klicken Sie in der Symbolleiste des Editors auf Feldfunktion einfügen 
, um eine FeldfunktionFeldfunktion einzufügen. Eine Feldfunktion kann den Inhalt eines Empfängerlistenfeldes, einen Personalisierungsalgorithmus oder einen anderen personalisierten Inhalt einfügen.
Tip
Personalisierte Links
Mithilfe von Feldfunktionen können Sie auch Links in Ihren Mailings personalisieren. Feldfunktion-Platzhalter können sowohl in der Domain oder im Pfad einer URL als auch in Form von URL-Parametern übergeben werden. Das Tracking personalisierter Links funktioniert wie bei regulären Links.
Hintergrundfarbe ändern
Wenn Sie im Rich-Text-Editor mit einer weißen Schrift oder einer sehr hellen farbigen Schrift arbeiten, können Sie den Hintergrund des Rich-Text-Editors zur besseren Bearbeitung auf Schwarz stellen. Klicken Sie dazu in der Symbolleiste des entsprechenden Textfeldes auf Hintergrundfarbe ändern 
.
Klicken Sie erneut, um den Hintergrund wieder auf Weiß zu stellen.
Bilder einfügen
Sie können Bilder direkt in das Textfeld einfügen, indem sie auf Bild 
klicken.
Außerdem enthalten einige Paragraphen entweder einen Reiter Bild oder eine Sektion Bild im Reiter Allgemein. Wenn Sie Bilder einfügen können, finden Sie die Schaltfläche Durchsuchen... und das Eingabefeld Alternativ externe URL.
Sie können Bilder von Ihrer Festplatte hochladen oder eine URL eingeben. Stellen Sie sicher, dass zum Versandzeitpunkt die Bilder verfügbar sind, da sonst keine Bilder im Mailing angezeigt werden.
- Unterstützte Dateiformate: .jpg, .jpeg, .png und .gif
- Alle Bilder werden automatisch auf die in der Nachrichtenvorlage definierte Bildgröße umgerechnet. Für die beste Bildqualität sollten Sie die Bilder vor dem Hochladen stets in einem externen Bildbearbeitungsprogramm auf die definierte Größe umrechnen.
Um ein Bild wieder zu löschen, klicken Sie auf Entfernen und dann auf Speichern.
Anker-Links erstellen
Mit Ankern (Sprungmarken) können Sie auf Stellen innerhalb des Mailings verweisen. Um Anker-Links zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
- Platzieren Sie den Mauszeiger im Rich-Text-Editor an die Stelle, an der Sie den Anker platzieren möchten.
- Klicken Sie in der Symbolleiste des Editors auf Anker
und weisen Sie dem Anker einen Namen zu.
- Wählen Sie im Rich-Text-Editor die Stelle im Text aus, an der Sie den Link zum Anker platzieren möchten.
- Klicken Sie in der Symbolleiste des Editors auf Link einfügen/editieren
.
- Wählen Sie im Dialogfeld Link aus der Drop-down-Liste Link-Typ die Option Anker in dieser Seite aus.
- Wählen Sie unter Anker auswählen den Anker aus.
Ansicht wechseln
Die Ansicht der Mailing-Vorschau auf der linken Seite können Sie zwischen einer HTML-, Mobil-, Text- und Online-Version wechseln. Um zwischen den Ansichten zu wechseln, klicken Sie auf den jeweiligen Reiter in der Leiste am oberen linken Rand.
- In der HTML-Vorschau werden die Menüleisten und Schaltflächen der Inhaltselemente ausgeblendet und Sie sehen das Mailing so, wie es später auch im Postfach Ihrer Empfänger angezeigt wird.
- Im Reiter Mobil können Sie eine Vorschau auf verschiedenen Mobilgeräten und in verschiedenen Anzeigemodi testen. Mehr dazu unter Vorschau auf mobilen Geräten.
- Im Reiter Text sehen Sie die automatisch erzeugte Textversion des Mailings.
- Der Reiter Online-Version zeigt eine Vorschau des Mailings, wie sie Empfänger sehen, die auf den Online-Version-Link geklickt haben.
Vorschau auf mobilen Geräten
Der Reiter Mobil bietet Ihnen mit der Mobile Preview eine Vorschau des Mailings auf mobilen Geräten. Wenn Sie eine Nachrichtenvorlage mit Mobile FusionMobile Fusion verwenden, sehen Sie hier die jeweils optimale mobile Version des Mailings. Wenn Sie noch keine Mobile-Fusion-Vorlage verwenden, wird die HTML-Version in der entsprechenden Skalierung und Auflösung angezeigt.
Note
Die Vorschau des Mailings dient ausschließlich der inhaltlichen und optischen Überprüfung der Mobilversion. Die tatsächliche Darstellung auf den jeweiligen Endgeräten kann softwarebedingt abweichen. Wenn Sie eine Mobile Preview für hier nicht aufgeführte Geräte benötigen, wenden Sie sich an die KundenbetreuungKundenbetreuung
Um die verschiedenen Ansichten zu testen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie in der oberen Leiste auf ein Gerät. Die Mailing-Vorschau wird jetzt in diesem Gerät angezeigt.
- Bewegen Sie den Mauszeiger auf die Mailing-Vorschau. Der Pfeil wechselt zu einem Handsymbol.
- Klicken und bewegen Sie das Mailing, um nach unten beziehungsweise zurück nach oben zu scrollen.
- Klicken Sie auf Gerät drehen
, um vom Hochformat zum Querformat zu wechseln. Mit einem weiteren Klick wechseln Sie wieder zurück.
- Schieben Sie den Regler rechts daneben, um die Skalierung der gesamten Ansicht zu verändern.
Aktionsschaltflächen
- Zielgruppen. Diese Schaltfläche wird erst aktiv, wenn Sie in mindestens einem der Inhaltselemente eine Zielgruppe verwenden. Klicken Sie auf Zielgruppen, wählen Sie eine oder mehrere Zielgruppen aus und klicken Sie auf Auswahl übernehmen. In der Mailing-Vorschau werden nur die Elemente angezeigt, die mit den gewählten Zielgruppen belegt sind.
- Testnachricht…. Senden Sie eine Testnachricht, um die Darstellung des Mailings vor dem eigentlichen Versand zu überprüfen. Gehen Sie für eine Test-E-Mail wie folgt vor:
- Klicken Sie in der oberen Symbolleiste des Editors auf Testnachricht….
- Wählen Sie in der Drop-down-Liste Empfängerliste eine Testliste aus.
Note
Verwenden Sie ausschließlich Testlisten und keine echten Kundendaten. Siehe EmpfängerlistenEmpfängerlisten.
- Wählen Sie in der Drop-down-Liste Zielgruppe simulieren eine Zielgruppe aus, wenn Sie eine Zielgruppe simulieren möchten.
Tip
Die im nächsten Schritt gewählten Testempfänger können auch einer anderen Zielgruppe entsprechen.
- Wählen Sie in der Liste Empfänger einen oder mehrere Testempfänger aus. Wenn Sie einen neuen Testempfänger anlegen möchten, klicken Sie auf Empfänger erstellen… und geben Sie die notwendigen Empfängerdaten ein. Klicken Sie anschließend auf Bestätigen.
- Klicken Sie auf E-Mail senden, um die Nachrichten im Multipart-Format zu verschicken beziehungsweise auf HTML-Version senden oder Text-Version senden, wenn Sie nur eines dieser Formate testen möchten.
Tip
Wenn Sie eine Testnachricht des Typs Print, SMS oder Mobile Push versenden möchten, siehe Knoten und ElementeKnoten und Elemente.
- Landing-Pages…. Erstellen Sie eine neue Landing-Page oder verwalten Sie vorhandene Landing-Pages. Wenn Sie eine neue Landing-Page erstellen, wird das Layout der ausgewählten Mailing-Vorlage übernommen. Sie können Landing-Pages wie ein Mailing im Editor bearbeiten und eigene Layouts verwenden.
Um auf eine Landing-Page im Mailing zu verlinken, verwenden Sie im Feld URL den Platzhalter {Landing page:Nr}. Setzen Sie statt „Nr“ die Nummer der gewünschten Landing-Page ein (z. B. {Landing page:1}). Die Nummer der Landing-Page finden Sie unter Landing-Pages in der Liste der verfügbaren Landing-Pages.
- Mehr. Beinhaltet weitere Optionen:
- Inhaltsreport. Erhalten Sie einen Inhaltsreport zur Link-Validierung.
- Drucken. Drucken Sie die Mailing-Vorschau aus.
- HTML (PNG). Speichern Sie die HTML-Vorschau des Mailings als Bild im PNG-Format.
- Encoding/Offline-HTML. Legen Sie fest, mit welchem Zeichensatz Ihre Nachricht codiert werden soll und versenden Sie alle Bilder und Stylesheets zusammen mit der E-Mail. Siehe Encoding/Offline-HTMLEncoding/Offline-HTML.
- Tracking-Links bearbeiten. Standardmäßig werden Öffnungen und Klicks sowohl in der HTML- als auch in der Textversion einer Nachricht getrackt. Sie können diese Einstellungen global anpassen oder das Tracking für jeden einzelnen Link in einer Nachricht konfigurieren. Siehe TrackingTracking.
- RSS-Feeds abrufen. Rufen Sie die Daten aller in diesem Mailing befindlichen RSS-Feeds ab.
Note
Bereits bestehende RSS-Feed-Artikel werden entfernt und manuell vorgenommene Änderungen rückgängig gemacht.
- Mailing-Inhalt importieren. Wenn Sie die Freitext-Vorlage als InhaltsartInhaltsart verwenden, können Sie eine ZIP-Datei mit dem gesamten Mailing-Inhalt inklusive HTML- und Text-Datei sowie Grafiken hochladen. Siehe Mailing-Inhalt importierenMailing-Inhalt importieren.
- Direkt bearbeiten. Siehe Mailing direkt bearbeiten (HTML).
Note
Sie können den Rich-Text-Editor nicht mehr nutzen, sobald Sie die Option Direkt bearbeiten aktiviert haben.
Tip
Wenn Sie das Fenster Inhalt bearbeiten schließen, werden automatisch alle Änderungen gespeichert.
Mailing direkt bearbeiten (HTML)
Warning
Wenn Sie den Direkt-bearbeiten-Modus aktivieren, können Sie Ihr Mailing nicht mehr im Rich-Text-Editor bearbeiten. Wenn Sie aus dem Direkt-bearbeiten-Modus zurück in den Rich-Text-Editor wechseln, gehen alle Änderungen, die Sie im Direkt-bearbeiten-Modus vorgenommen haben, verloren.
Sie können eine Vorlage statt mit dem Rich-Text-Editor auch direkt im HTML-Quelltext bearbeiten. Klicken Sie rechts oben auf die AktionsschaltflächeAktionsschaltfläche Mehr > Direkt bearbeiten.
Bearbeiten Sie den HTML-Quellcode der Vorlage oder die Textversion. Wählen Sie dafür den entsprechenden Reiter aus. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen aktiviert und speichern Sie Ihre Änderungen.
Zum Bearbeiten des HTML-Codes stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
- Inhalt formatieren. HTML-Tags werden so geschachtelt und eingerückt dargestellt.
- Inhalt komprimieren. Entfernen Sie die Umbrüche und Leerzeichen vor dem Speichern. Dies ist notwendig, damit im HTML-Code enthaltene Velocity-Elemente (z. B. Feldfunktionen) korrekt funktionieren.
