Kundenbetreuung
Einleitung zur Kundenbetreuung
In diesem Abschnitt finden Sie den Kontakt zur Optimizely Kundenbetreuung, wenn Sie Fragen haben oder auf Probleme stoßen. Zudem können Sie sich hier über die vielfältigen Service-Angebote von Optimizely informieren, wie Schulungen und dem Full-Service-Versand.
Full-Service-Versand
Wenn Sie in regelmäßigen Abständen Mailings an Ihre Kunden versenden möchten, jedoch Ihnen die Zeit fehlt, die neuen Empfänger zu importieren, den aktuellen Inhalt in das Mailing einzufügen und vor dem Versand eine abschließende Qualitätskontrolle durchzuführen, können. Sie den Full-Service-Versand von Optimizely nutzen.
Schulungen
Lassen Sie sich von den Profis weiterbilden – live oder per aufgezeichneter Video-Schulung. Optimizely bietet eine Reihe regelmäßiger und individueller Schulungsformate an, die sich sowohl an Anfänger als auch an erfahrene Nutzer richten.
Geplante Aufträge
Die Optimizely Kundenbetreuung richtet auf Wunsch geplante Aufträge (englisch scheduled jobs) für Sie ein, die regelmäßige Aufgaben wie Datenimporte und -exporte automatisieren. Die Grundlage für den regelmäßigen automatischen Import und Export bilden CSV-Dateien.