Pre-Header im Mailing einrichten

Wenn Abonnenten auf den Link zur Onlineversion klicken oder Newsletter-Grafiken nachladen (rechter Mausklick auf eine der blockierten Grafiken), können diese zusätzlichen Schritte dazu führen, dass der Newsletter weggeklickt, direkt gelöscht oder im schlimmsten Fall sogar als Spam markiert wird.

Nutzen Sie daher den Pre-Header während der ersten Wochen des Abonnements zusätzlich dafür, den Empfänger darum zu bitten, Ihre Versand-Adresse zu seinem persönlichen E-Mail-Adressbuch hinzuzufügen. Denn E-Mails von bekannten Adressen werden von vielen E-Mail-Programme/Providern (zum Beispiel Gmail, Hotmail, Outlook) direkt vollständig angezeigt, inklusive aller Grafiken. So bekommt der Empfänger Ihren Newsletter bereits in der E-Mail-Vorschau angezeigt.

Zusätzlich führt die Aufnahme der Versandadresse in das Adressbuch zu einer nachhaltigen Verbesserung der Zustellbarkeit, da Ihr Newsletter in Zukunft vom E-Mail-Programm als vertrauenswürdig beziehungsweise sicher eingestuft wird. Dies ist auch im Hinblick auf die intelligenten Postfächer einiger E-Mail-Anbieter (zum Beispiel Hotmail, Gmail) von hoher Relevanz.

Um einen Pre-Header in Ihren Mailings einzubinden, müssen Sie zunächst die Empfänger auswählen, die ihn erhalten sollen und im zweiten Schritt den HTML-Code des Mailings anpassen.

Um nicht in jedem Mailing einen Pre-Header einzubinden, empfiehlt es sich, diesen nur Neuanmeldern zu schicken. Empfänger, die bereits seit Längerem Ihren Newsletter erhalten, haben die Absenderadresse möglicherweise bereits in ihr Adressbuch übernommen oder möchten dies nicht tun. Am besten legen Sie für den Pre-Header einen Filter an, der nur Empfänger umfasst, die sich beispielsweise in den letzten drei bis vier Wochen für Ihren Newsletter registriert haben. Die Zeitspanne sollte dabei der Versandfrequenz Ihres Newsletters angepasst werden. Versenden Sie nur monatlich statt wöchentlich – versuchen Sie etwa 60 Tage.

Der Pre-Header sollte einen kurzen Text enthalten mit einer Handlungsaufforderung für den Empfänger:

Um diesen Text nur den neu angemeldeten Empfängern anzuzeigen, müssen Sie mithilfe des Filters eine Feldfunktion erstellen oder ein Skript benutzen. Viele E-Mail-Marketing-Plattformen können beispielsweise mit Velocity umgehen. Die Skriptsprache Velocity ermöglicht es, innerhalb eines beliebigen HTML-Codes Logiken einzubauen, um empfängerabhängige Dynamisierungen durchzuführen.

Je nachdem, wie flexibel der Pre-Header eingesetzt werden soll, können feste Filter verknüpft werden oder der Filter beziehungsweise der Anmeldezeitraum für den Filter wählbar gestaltet sein.

In der ersten Zeile der Textversion ihres Newsletters sollten Sie ebenfalls die Abonnenten auffordern, die Versand-Adresse zum persönlichen E-Mail-Adressbuch hinzuzufügen.