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title: Apple E-Mail-Datenschutz
slug: campaign/docs/apple-e-mail-datenschutz
docTags: 
createdAt: 2026-08-06T15:53:38.847Z
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Apple's aktuelle Betriebssystemversionen iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey und watchOS 8 beinhalten den Apple E-Mail-Datenschutz. Die neuen Datenschutzfunktionen schränken die Übermittlung von Tracking-Information an Optimizely Campaign ein.

Andere E-Mail- und Webmail-Apps wie zum Beispiel Gmail oder Outlook sind vom Apple E-Mail-Datenschutz nicht betroffen. Betreiben Ihre E-Mail-Empfänger jedoch beispielsweise einen Gmail-Account über Apple Mail, wirken sich die Datenschutzfunktionen - sofern aktiviert - auch darauf aus.

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**Tip**

Weitere Informationen finden Sie im [Apple Mail Privacy Protection FAQ](docId\:q6ifBLJnCF70TNYadl_3N).
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## Funktionsweise

Apple-Nutzer entscheiden in Apple Mail, ob Sie den E-Mail-Datenschutz aktivieren. Wenn aktiviert, verhindert der E-Mail-Datenschutz, dass Optimizely Campaign mit unsichtbaren Tracking-Pixeln die Öffnungen von E-Mail-Empfängern tracken kann.

Apple cacht Tracking-Pixel sowie externe Inhalte und generiert automatisch E-Mail-Öffnungen. Dabei maskiert Apple die IP-Adresse des E-Mail-Empfängers über Proxy-Server und unterbindet die Identifikation des Standortes und des Geräts sowie die Verknüpfung mit anderen Online-Aktivitäten.

![Bild: Funktionsweise](https://api.archbee.com/api/optimize/BrbvVORKJ5iIeSMZye5kI/9SL-XxAIkPD8OPzz6zHuA-20260720-145218.png "Bild: Funktionsweise")

## Auswirkungen auf Ihr E-Mail-Marketing

Die Öffnungsrate in Verbindung mit Apple Mail verliert erheblich an Aussagekraft. Da Apple die E-Mails cacht und Öffnungen vortäuscht, werden die Öffnungsraten höher und die Click-To-Open-Rate (CTOR) niedriger sein.

Betroffen sind Marketing-Prozesse und -strategien, die die Öffnungsrate als Auslöser bzw. Segmentierungskriterium nutzen, sowie [A/B-Tests](docId\:I2CgCNjpTbPzeA9n98M3u), bei denen beispielsweise zwischen zwei E-Mail-Betreffzeilen-Varianten entschieden wird.

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**Tip**

Sie können weiterhin Betreffzeilen- und A/B-Tests durchführen. Beachten Sie dabei folgende Tipps:

- Wählen Sie größere Segmente (auf Basis des Anteils der Apple-Mail-Nutzer in Ihrem Verteiler)
- Schließen Sie erkannte Apple-Mail-Nutzer aus
- Verwenden Sie die bereinigte Öffnungsrate als Kriterium
- Verwenden Sie Klicks oder Konversionen anstelle von Öffnungen als Kriterium
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Weitere Auswirkungen:

- **Versandzeitoptimierung**. Das Klickverhalten der betroffenen Empfänger gilt als entscheidendes Kriterium anstatt der Öffnung.
- **Empfänger nach Aktivität gruppieren**. Diese Funktion ist weniger akkurat, wenn lediglich die Öffnungsrate betrachtet wird.
- **Dynamischer Inhalt**. Der Ladezeitpunkt beim Öffnen von dynamischen Inhalten (z. B. Produktempfehlungen oder animierte [GIF-Countdowns](docId\:E4-vsgYUCrM-ZF4wtByIh)) wird verfälscht.

## Maßnahmen von Optimizely Campaign

Optimizely Campaign erkennt automatisch generierte Öffnungen und schließt diese aus der KPI-Analyse für Reports aus, wodurch die Öffnungsrate sinkt. Je mehr Nutzer die neuen Betriebssystemversionen von Apple verwenden, desto größer wird der Anteil an automatischen Öffnungen, die herausgefiltert werden.

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**Tip**

Sie können mittels Response-Daten-Export alle automatischen Öffnungen als CSV-Datei herunterladen. Wenden Sie sich dafür an die [Kundenbetreuung](docId\:ZWe1T3UPz3JW6_4mc76qV).
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Durch die Filterung von automatischen Öffnungen werden Öffnungen in Apple Mail nur auf Basis von Klicks ermittelt. Das bedeutet, dass Apple-Mail-Nutzer erst dann als synthetische Öffnungen im Reporting berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb der E-Mail klicken.

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**Note**

Zielgruppen und Trigger, die auf Nicht-Öffnung prüfen, werden mehr Empfänger als bisher (fälschlicherweise) als Nicht-Öffner einstufen und sind nicht mehr zuverlässig. Passen Sie daher Ihre [Zielgruppen](docId\:fyUCvFswwt7cmTBr2k8Nk) und Kampagnen an.
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### Geplante Maßnahmen

Optimizely Campaign arbeitet kontinuierlich an Lösungen, um bestmöglich auf den Apple E-Mail-Datenschutz zu reagieren. Folgende Maßnahmen sind geplant:

- [Zielgruppen](docId\:fyUCvFswwt7cmTBr2k8Nk) zur Auswertung und Segmentierung des Verteilers anhand von automatischen Öffnungen
- Automatischen Öffnungen als Messgröße in [Deep Analytics](docId\:fIohB7L3CWbX5mzWmeYjB)

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  **Tip**

  Sie können in Deep Analytics den Anteil der Apple-Mail-Nutzer ermitteln, indem Sie die Messgröße **Öffnungen (absolut)** und die Gruppierungen **Betriebssystem** > **iOS** bzw. **Mac** sowie **Betriebssystem Version** für Ihren Report verwenden. Siehe [Reportvorlagen erstellen](docId:6CAQJV5RMlTtGcCFqgxb9).
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